Продажа, установка, внедрение и поддержка программ «1С» в Нижнем Новгороде
+7 (831) 281 58 11

Обслуживание, сопровождение и поддержка 1С

Сопровождение пользователйБолее 15 лет наша компания оказывает качественные услуги по поддержке и обслуживанию пользователей программ 1С.

В данной статье мы опишем основные принципы и правила обслуживания 1С по договорам абонентского сопровождения.

Только профессиональные программисты и консультанты 1С

Специалисты 1С Залогом качественной сервисной поддержки являются наши специалисты. Наши консультанты – сертифицированные фирмой «1С» специалисты по всем направлениям: платформа «1С:Предприятие», бухгалтерский и налоговый учет, управленческий учет и бюджетирование.


Технологии стандартного обслуживания 1С

обслуживание 1с Наша компания обслуживает большой круг клиентов. Мы не просто отвечаем на вопросы, хотя делаем это весьма оперативно. Мы оказываем сервис – каждый запрос клиента фиксируется в специальной системе service-desk. Любой клиент сможет получить исчерпывающий отчет об оказанной услуге по поддержке.

Ориентир на качественные услуги

Мы проводим непрерывную работу по совершенствованию качества оказываемых услуг. Любая жалоба клиента для нас – повод провести корректирующее действие и улучшить наш сервис. Не удивляйтесь если по факту оказания услуги с вами свяжется наш менеджер по качеству.

Сколько стоит обслуживать 1С?

Услуги оказываются на регулярной основе и тарифицируются в часах. Абонентское обслуживание 1С это договор с минимальным количеством часов , который клиент оплачивает вне зависимости от выработки (фактического оказания услуг специалистом 1С.

Со стоимостью базовых услуг вы сможете ознакомиться на странице «Тарифы на обслуживание»

Стоимость договора абонентского сопровождения определяется согласованным с клиентом планом (бюджетом) часов. Мы предлагаем индивидуальные условия, в результате вы получаете:

  • Более низкая стоимость часа услуг
  • Приоритетный подход к запросам
  • Планирование ресурсных задач зарании

С правилами оказания услуг на линии консультации вы сможете ознакомиться на странице "Правила работы линии консультации"

Если вы хотите заключить договор на обслуживание 1С или заказать разовую услугу, заполните форму, наш менеджер свяжется с вами достаточно оперативно:


Я принимаю условия соглашения об использовании сайта и даю согласие на обработку моих персональных данных