1С:Автосервис – эффективное решение для управления автосервисом и СТО
1С:Автосервис – это специализированное отраслевое решение, созданное для автоматизации управленческого учета и бизнес-процессов в небольших автосервисах, автомойках и станциях технического обслуживания.
Программа разработана на базе "1С:Управление нашей фирмой" и дополнена инструментами, учитывающими специфику работы сервисных центров.
Ключевые возможности и отраслевые особенности
1. Встроенная CRM и работа с клиентами
- Ведение единой клиентской базы.
- Фиксация всех взаимодействий с клиентами: звонки, чаты, письма.
- Прямые коммуникации через Telegram, группы ВКонтакте, email, IP-телефонию и СМС.
- Воронка продаж, ABC/XYZ-анализ и оценка эффективности менеджеров.
- Удобный анализ лидов и клиентской базы для повышения повторных продаж.
2. Учёт и планирование ремонта автомобилей
- Справочники для автосервисов: модели авто, нормо-часы, виды ремонта и цеха.
- Интеграция с каталогами работ и норм времени: Silver-Dat II, Автонормы, Autodata (офлайн и онлайн).
- Электронная запись клиентов и планирование загрузки СТО.
- Ведение документа "Заказ-наряд": прием авто, дефектовка, подбор запчастей, распределение исполнителей и выдача готовой машины клиенту.
- Автоматическое формирование печатных форм: акт осмотра, рабочий лист, квитанция и заказ-наряд.
3. Гибкое ценообразование и расчёт стоимости
- Настройка тарифов по моделям и комплектациям автомобилей, видам ремонта и клиентам.
- Автоматический расчет стоимости работ в заказ-наряде.
- Подбор и резервирование запчастей с учетом складских остатков.
- Прием оплаты через СБП и платежную систему ЮKassa.
4. Дополнительные функции для автосервиса
- Автоматизация услуг сезонного хранения шин.
- Учёт автомобилей на территории, в цехах и на стоянках.
- Работа с этапами ремонта: заявка, выполнение, ожидание, завершение, закрытие заказ-наряда.
- Возможность проведения платного и бесплатного ремонта (гарантийного обслуживания).
5. Управление бизнесом и финансами
- Управленческая отчетность для анализа рентабельности.
- Учёт денежных средств, контроль платежей и финансовых обязательств.
- Ведение бюджета и планирование денежных потоков.
6. Закупки, склад и торговля
- Гибкие схемы снабжения: покупка, подотчетные закупки, прием на реализацию.
- Учет дополнительных расходов на закупки.
- Полный цикл складского учета: поступление, хранение, списание.
- Автоматизация розничной и оптовой торговли (РМК, торговое оборудование).
- Онлайн-продажи через:
- Магазин ВКонтакте
- Яндекс Маркет
- Веб-витрину Mag1c, сайты 1C-UMI и интеграцию с CMS по CommerceML.
7. Персонал и зарплата
- Планирование и учет рабочего времени.
- Кадровые операции: прием, перевод, увольнение.
- Расчет зарплаты и премий, анализ эффективности сотрудников.
8. Учет имущества и интеграции
- Управление основными средствами и нематериальными активами: постановка на учет, амортизация, списание.
- Интеграция с 1С:Бухгалтерия для исключения повторного ввода данных и автоматизации бухгалтерского и налогового учета.
- Поддержка широкого спектра оборудования: онлайн-ККТ (54-ФЗ), сканеры, терминалы, принтеры этикеток, эквайринг.
Почему выбирают 1С:Автосервис?
- Удобное управление всеми процессами автосервиса в одной системе.
- Сокращение ручной работы и ошибок за счет автоматизации.
- Прозрачный контроль финансов, складов, персонала и клиентской базы.
- Готовые отраслевые инструменты без доработок "с нуля".
- Поддержка популярных сервисов для общения с клиентами и онлайн-продаж.
✅ 1С:Автосервис — это комплексный инструмент, который помогает владельцам автосервисов оптимизировать бизнес-процессы, повысить эффективность и улучшить клиентский сервис.
